الأسئلة الشائعة

هل موقع مرمريتا موثق و آمن ؟

نعم آمن جدا جدا ، تم تويثق متجرنا من قبل وزارة التجارة وإعتماد بشكل رسمي جدا ووفقًا لذلك تم أفتتاح المتجر على موقع سلة.

طريقة الشراء من موقع مرمريتا

1- تسجيل الدخول الى حسابك في موقعنا عبر وسائل التسجيل المعروفة في سلة 

2- قم باضافة المنتجات التي تريدها الى السلة ثم اضغط على اتمام الطلب.

3- تأكد بعد ذلك من تفاصيل طلبك قبل الدفع ، اضغط على الدفع واختر وسيلة الدفع المناسبة

بعد اتمام الطلب سوف يظهر لك رقم الطلب مباشرة.

4- تواصل مع فريق الدعم الفني الموضح في صفحة الدفع لاستلام طلبك عن طريق الضغط على خيار/صورة الواتساب في الموقع.

5- طريقة الدفع

موقع مرمريتا يوفر لكم طرق دفع آمنة ومتنوعة وموثوقة

تحويل بنكي - مدى - فيزا - باي بال - Apple Pay - STC Pay

6- طريقة التسجيل في موقع سلة

قم بالضغط على تسجيل جديد ..

أختر الطريقة التي تناسبك في التسجيل 

بريدك - رقم هاتفك 

بعد التسجيل ادخل رقم التحقق المرسل إليك 

7- في حال واجهتك مشكلة أثناء التسجيل او الطلب ، يمكنك التواصل مع خدمة الدعم الفني عبر الضغط على رقم/أيقونة الواتساب في الموقع.

8- متى أستطيع استلام طلبي بعد إتمام الطلب ؟ 

9- عد الدفع ستتلقى رقم الطلب مباشرة ، تستطيع ايضا إيجاد رقم الطلب في حسابك في خانة الطلبات , بعد حفظ وإرسال رقم الطلب لدعم الفني ستتلقى الطلب مباشرة

10- هل يمكنني استبدال أو استرجاع منتج؟

لا يمكن الاستبدال والاسترجاع وفقاً لطبيعة المنتج بعد الاستلام على جميع المنتجات.

11- هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية او الخليج ؟

نعم، يمكنك الطلب من أي مكان حول العالم في أي وقت.

12- في حال كان الاستفسار الذي تبحث عنه غير مذكور في قائمة الاسلئة لدينا

قم بالتواصل مع الدعم الفني الخاص بنا لتجاوب على استفسارك. 

مع تحيات متجر مرمريتا لكم.